Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Only Raw Hair
1. Présentation de l'entreprise
"Only Raw Hair" est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits capillaires et d'accessoires. La boutique est exploitée par Only Raw Hair, située à Charenton-le-Pont, immatriculée sous le numéro SIRET 838596617, et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil.
2. Champ d'application
2.1. Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre "Only Raw Hair" (ci-après dénommé "le Vendeur") et tout client (ci-après dénommé "le Client") effectuant un achat sur le site internet www.onlyrawhair.fr (ci-après dénommé "le Site") ou par tout autre moyen de commande.
2.2. Les présentes CGV prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur.
3. Produits et Commandes
3.1. Le Vendeur s'engage à fournir des produits de qualité conformes à la description fournie sur le Site. Toutefois, les produits peuvent présenter de légères variations de couleur ou de texture en raison de leur nature authentique.
3.2. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les produits et les prix à tout moment.
3.3. Le Client peut passer commande en suivant la procédure en ligne sur le Site. Une confirmation de commande sera envoyée au Client par e-mail.
4. Prix et Paiement
4.1. Les prix des produits sont indiqués en euros et sont soumis à la TVA applicable. Les frais de livraison sont en sus et précisés lors de la commande.
4.2. Le paiement des produits peut s'effectuer par carte bancaire ou virement bancaire. Les paiements sont sécurisés.
4.3. Le Client s'engage à payer le prix total de sa commande, y compris les frais de livraison, au moment de la commande.
5. Livraison
5.1. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison est indicatif et dépend de la disponibilité des produits.
5.2. En cas de retard de livraison, le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Client peut annuler la commande en cas de retard excessif et sera remboursé du montant payé.
6. Droit de Rétractation
6.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le Client doit notifier sa rétractation par écrit au Vendeur.
6.2. Le Client devra renvoyer les produits dans leur état d'origine, et le Vendeur remboursera le prix des produits dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.
7. Garantie et Service Après-Vente
7.1. Le Vendeur garantit la conformité des produits aux spécifications et aux normes en vigueur. Le Client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés.
7.2. En cas de problème avec un produit, le Client peut contacter le service après-vente du Vendeur pour obtenir de l'aide ou une réparation.
8. Protection des Données Personnelles
8.1. Le Vendeur s'engage à respecter la législation sur la protection des données personnelles. Les informations collectées sont destinées à la gestion de la commande et à la relation commerciale.
9. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du lieu du siège social du Vendeur.
10. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à compter de leur publication sur le Site.
11. Conditions générales de vente Oney x Payplug
Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par Carte Bancaire à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€ avec Oney Bank. Cliquez ici pour en savoir plus sur les CGV Oney.
